在一个风雪交加、寒风刺骨的一天，小女孩安娜住在一个漏风的小屋里瑟瑟发抖，家里没有一个人，也没有一丁点吃的，她感到绝望极了！
这时，门口传来了“踏、踏”的脚步声，原来是母亲回来了。她推开门，脸冰冷冰冷的，安娜马上扑上去，给她了一个温暖的拥抱。母亲把她推开，温柔地对安娜说：“好孩子，去帮邻居老奶奶洗点儿衣服吧，去吧！”接着，安娜听了母亲的话，换好衣服就出门了。
接着，老奶奶看到了安娜，说道：“是安娜啊，快进来，快进来！”安娜拍了拍头上的雪，进了门，直奔洗衣桶，老奶奶见了安娜这样，连忙说：“安娜，这水很冰的，还是我来洗吧！”这时，安娜已经拿起了一件衬衫，一丝不苟地洗了起来，老奶奶见了，眼角闪着泪光，心里想：“安娜真是个好孩子！”这时安娜又拿起了一件被套，抹上了肥皂，又用刷子使劲地刷，发出了巨大地“唰唰唰”的响声，不论水有多冰冷，安娜还是不怕。接着，安娜把被套在水里浸了又浸，把泡沫洗干净了才肯罢休。然后，她又拿起刷子把上面的脏东西刷干净，又放进水里。安娜不断地重复这个动作，最后，她使了全身的力气把这些衣服和被套拧干，放进了盆子里。
接着，安娜又把衣服和被套晾在了洗衣房里。然后，她走了出去，对老奶奶说：“奶奶，我把衣服洗完了。”
接着，老奶奶一把把安娜抱住，说：“谢谢你，安娜。”安娜坚定地说：“不用谢，这是我应该做的。”她们俩个流出了感动的泪光。
安娜走到门外，她这时发现天是多么的蓝，去是多么的洁净。
